Vendre en ligne en Afrique : toutes les réponses

Comment créer une boutique en ligne en Afrique ?

Avec Afrify, tu crées une boutique en ligne en 1 minute, gratuitement et sans carte bancaire, depuis ton téléphone ou ton ordinateur. Aucune connaissance technique n'est nécessaire.

• Inscris-toi sur afrify.io avec ton email ou ton compte Google.
• Donne le nom de ta boutique, ton pays et ton numéro WhatsApp : ta boutique est en ligne sur une adresse gratuite en .afrify.io, dans la devise de ton pays.
• Ajoute un produit : prends-le en photo, l'IA écrit la fiche et crée les visuels. Tu relis, puis tu publies.
• Partage le lien de ta boutique sur WhatsApp, Facebook, Instagram ou TikTok. Ton téléphone sonne à chaque commande.

Quelle plateforme choisir pour vendre en ligne en Afrique ?

Pour vendre en Afrique, une plateforme doit gérer le paiement à la livraison, afficher les prix dans la devise locale et fonctionner d'abord sur téléphone : la plupart des clients commandent depuis un mobile et paient à la réception.

Afrify est conçu pour ça : paiement à la livraison intégré, 54 pays d'Afrique et leurs devises (franc CFA, naira, cedi, shilling…), boutiques en français ou en anglais, fiches produit écrites par l'IA à partir d'une photo, et une application Android qui sonne à chaque vente. L'offre Starter est gratuite, pour toujours.

Existe-t-il une alternative à Shopify pour l'Afrique ?

Oui : Afrify est une alternative à Shopify pensée pour les vendeurs africains. Shopify est conçu d'abord pour le paiement en ligne par carte, avec un abonnement facturé en dollars ; Afrify part des habitudes de vente en Afrique :

• le paiement à la livraison, avec des commandes numérotées et suivies jusqu'à l'encaissement ;
• un abonnement en francs CFA, payable par mobile money ou par carte, et une offre gratuite pour toujours ;
• la devise de chaque pays africain sur la boutique ;
• une fiche produit complète créée par l'IA à partir d'une seule photo ;
• les livreurs, le stock, les fournisseurs et les dépenses gérés au même endroit ;
• une application Android qui sonne à chaque commande et signale les paniers abandonnés à rappeler.

Comment vendre en ligne au Mali, au Sénégal, en Côte d'Ivoire ou au Cameroun ?

Afrify fonctionne de la même façon dans les 54 pays d'Afrique : tu choisis ton pays à la création de la boutique, et elle s'affiche dans ta devise — franc CFA (XOF) au Mali, au Sénégal, en Côte d'Ivoire, au Burkina Faso, au Bénin, au Togo et au Niger ; franc CFA (XAF) au Cameroun, au Gabon et au Congo ; franc guinéen en Guinée ; naira au Nigeria ; cedi au Ghana ; shilling au Kenya, et ainsi de suite.

Tes clients commandent avec un formulaire court (nom, téléphone, ville) et paient à la livraison. Tu confirmes par appel ou WhatsApp, tu assignes un livreur et tu suis l'encaissement. La boutique peut s'afficher en français ou en anglais.

Comment vendre avec le paiement à la livraison ?

Sur une boutique Afrify, le paiement à la livraison est le mode de paiement par défaut : le client commande en quelques secondes sans rien payer en ligne, puis règle le livreur à la réception.

Chaque commande est numérotée et suivie : confirmée, en livraison, livrée, payée. Un client qui laisse son numéro sans valider devient un panier abandonné numéroté, que tu peux rappeler. Tu vois à tout moment ce qui est encaissé et ce qui reste à encaisser.

Mes clients peuvent-ils payer par Orange Money ou Wave ?

Sur Afrify, les clients paient à la livraison : ils règlent le livreur en espèces, ou par mobile money (Orange Money, Wave, MTN MoMo, Moov Money…) si tu l'acceptes. La boutique n'a donc besoin d'aucun compte de paiement en ligne pour démarrer.

Ton abonnement Afrify, lui, se paie par mobile money là où il est proposé, ou par carte Visa ou Mastercard.

Combien coûte Afrify ?

Afrify a une offre gratuite pour toujours, Starter, et des offres payantes pour grandir. Sans engagement : tu changes d'offre quand tu veux, et l'abonnement annuel coûte 30 % de moins que douze mois.

• Starter : gratuit, pour toujours — pour débuter et tester : 1 boutique, 1 produit, 50 commandes par mois, 100 crédits IA pour commencer, support standard.
• Pro : 15 000 FCFA par mois, ou 126 000 FCFA par an (environ 26 $ par mois hors zone franc) — pour développer vos ventes : 5 boutiques, produits et commandes illimités, 3 membres d'équipe par boutique, 500 crédits IA par mois, support prioritaire, nom de domaine personnalisé, Google Sheets.
• Business : 21 000 FCFA par mois, ou 176 400 FCFA par an (environ 36 $ par mois hors zone franc) — pour grandes équipes & réseaux : boutiques illimitées, produits et commandes illimités, membres d'équipe illimités, 1 000 crédits IA par mois, support prioritaire, nom de domaine personnalisé, Google Sheets.

Les prix sont fixés en francs CFA. Hors zone franc, ils s'affichent en dollars américains, et en francs guinéens en Guinée. Le paiement se fait par mobile money là où il est proposé, ou par carte.

Comment l'IA d'Afrify crée-t-elle une fiche produit à partir d'une photo ?

Tu prends ton produit en photo, même au marché, et tu ajoutes une précision si tu veux (taille, matière…). En environ une minute, l'IA d'Afrify écrit le nom, la description, les points forts, le mode d'emploi et les sections de la page (avantages, questions fréquentes, comparatif…), puis crée jusqu'à 5 photos studio du produit. Tout reste modifiable avant de publier.

Les textes d'une fiche coûtent 5 crédits IA et chaque photo 15 : une fiche complète avec 5 photos revient à 80 crédits. L'inscription offre 100 crédits ; les offres payantes en ajoutent chaque mois, et des packs de crédits sont en vente.

Faut-il savoir coder pour créer sa boutique ?

Non. Sur Afrify, tout se fait avec des formulaires simples, depuis un téléphone ou un ordinateur : la boutique, les produits, les couleurs, les pages et les commandes. La boutique s'adapte automatiquement au téléphone de tes clients.

Peut-on gérer sa boutique depuis son téléphone ?

Oui. L'application Afrify pour Android fait sonner ton téléphone à chaque commande, même application fermée, avec le numéro, le montant et le pays du client. Tu y gères commandes, paniers abandonnés, stock et dépenses, et tu programmes le rappel d'un client à l'heure convenue. La version iPhone arrive bientôt.

Comment gérer une équipe et des livreurs ?

À partir de l'offre Pro, tu ajoutes des admins, du staff et des livreurs sur Afrify, et tu choisis à quelles boutiques chacun a accès. Chacun ne voit que ce qui le concerne : un livreur ne voit que les commandes à livrer.

Peut-on avoir son propre nom de domaine ?

Oui. Chaque boutique Afrify reçoit une adresse gratuite en .afrify.io (par exemple maboutique.afrify.io). À partir de l'offre Pro, tu peux connecter ton propre domaine, comme www.maboutique.com, depuis les paramètres.

Comment suivre ses ventes et ses publicités Facebook ?

Le tableau de bord Afrify montre tes ventes, tes visites, ta conversion et ton vrai bénéfice : l'argent encaissé moins tes dépenses, publicité et livraison comprises. Le Pixel Facebook se branche à ta boutique pour relier tes ventes à tes publicités, et sur les offres payantes tes commandes peuvent être copiées automatiquement dans Google Sheets.

Comment gérer son stock et ses fournisseurs ?

Afrify suit le stock de chaque produit et de chaque variante (taille, couleur). Tu enregistres tes commandes fournisseurs, en Chine ou au marché local : à leur arrivée, ton stock se met à jour.

Comment contacter Afrify ?

Par email à contact@afrify.io. Le support répond aussi sur WhatsApp, en priorité pour les offres payantes.